За сколько часов до отправления поезда можно вернуть билет без потерь и комиссий
Сохранить статью:
С 01.09.2021 года произошли некоторые изменения в оказании услуг по перевозкам пассажиров и грузов ж/д транспортом (постановление Правительства РФ №810). В том числе, был изменён способ возврата ж/д билетов.
Процедура сдачи билетов с последующим возмещением денег зависит от вида поезда: дальнего следования или пригородный. Давайте разбираться, за какое время можно сдать ж/д билеты без потери денег.
Возврат денег за билеты маршрута дальнего следования
В случае отмены пассажиром поездки маршрутом дальнего следования действуют следующие правила:
Производится полное возмещение цены билета (сюда входит непосредственная цена билета, плацкарты и другие расходы) при возврате не меньше, чем за 8 часов до назначенного отправления.
Также, полная сумма возвращается при сдаче билета, рассчитанного на проезд в числе группы пассажиров, если он произведён не меньше чем за 7 суток до назначенной даты.
15 лучших городов России для встречи Нового года и другие полезные документы
Ермаченко Кристина
Главный редактор блога «Travel Russia»
Планируете провести Новый год в России? Мы подготовили для вас полезные чек-листы и подборки, которые помогут организовать незабываемый отдых! Поможем погрузиться в мир волшебства и новогодней сказки.
Лучшие отели со скидкой до 40% на новогодние праздники
Бронируйте заранее, чтобы не упустить максимальную выгоду
Топ 15 городов России для встречи Нового года
Подарите себе волшебный и незабываемый праздник
8 лучших горнолыжных курортов России для активного отдыха
Наслаждайтесь красотой гор и зимними развлечениями
10 рекомендаций по выбору новогоднего тура с низкой ценой
Рассказали о самых важных деталях, которые стоит учитывать
17 главных вещей для комфортного отдыха зимой
От термобелья до разгорячительных напитков!
15 чудесных зимних мероприятий в России для детей
От катания на санках до театрализованных представлений
Скачать подборку бесплатно
PDF 2 mbDOC 2 mbXLSX 2 mb
Уже скачали 27173 человек
Скачать подборку 15 лучших городов России для встречи Нового года и другие полезные документы
Лучшие отели со скидкой до 40% на новогодние праздники
Топ 15 городов России для встречи Нового года
8 лучших горнолыжных курортов России для активного отдыха
10 рекомендаций по выбору новогоднего тура с низкой ценой
17 главных вещей для комфортного отдыха зимой
15 чудесных зимних мероприятий в России для детей
Ермаченко Кристина
Главный редактор блога «Travel Russia»
Материалы уже отправлены вам на электронную почту!
Стоит отметить, что сбор, предусматривающий резервирование места не будет возмещён.
Возврат денег за билеты маршрута пригородного сообщения
В ситуации сдачи билета на поезд пригородного сообщения:
Производится возмещение стоимости проезда в размере 100% при отмене следования по данному маршруту, либо при задержке на 1 час и больше.
При отмене поездки самим пассажиром и сдаче билета не меньше, чем за 2 часа до времени отправления, производится возврат полной стоимости билета, с учетом удержания сервисного сбора.
Акция до 24 сентября! Отели Сочи, Анапы, Красной поляны со скидкой до 20%
Особенности возврата билетов в связи с коронавирусной инфекцией
В ситуации отмены следования поезда, вызванной угрозой распространения COVID-19, предусмотрены следующие положения:
Производится возврат 100 процентной стоимости билета за проезд пассажира и провоз багажа (вне зависимости от тарифа).
Возможна реализация оформления билета на иной поезд, следующий по аналогичному маршруту (при наличии незанятых мест).
Часто задаваемые вопросы
Можно ли вернуть денежные средства по «невозвратному» тарифу?
Билет на поезд, приобретённый по «невозвратному» тарифу, возможно сдать в нескольких случаях: болезнь, травма или смерть человека, приобретающего билет (либо члена семьи который с ним следует), либо отмена следования поезда.
Всё из перечисленного должно документально подтверждается.
В каких случаях можно не платить сбор при возврате билетов?
Сбор не уплачивается в ситуации непредоставления пассажиру места, которое указано в билете, а также при отмене следования по данному маршруту.
Акция! до 22 сентября
осенний розыгрыш призов для читателей блога!
Выигрывайте путевки на выходные в Подмосковье!
Ещё одна ситуация, попадающая по данное правило – возврат билета, приобретённого электронным способом, и рассчитанного на проезд ребёнка до 5 лет (без занимаемого места).
Можно ли вернуть деньги за билет на поезд международного сообщения?
В данной ситуации, возврат будет осуществлён при сдаче билета не меньше чем за 6 часов до поездки. Сервисный сбор в этом случае удерживается.
Советы по возврату
Возврат денег за ж/д билета без комиссии зависит от класса вагона и вида поезда, которым собирался следовать пассажир, а также сроком его сдачи.
Несколько рекомендаций по возвращению билетов без комиссии:
обратитесь в кассу вокзала с билетом и паспортом;
если вы сдаёте билете не позже, чем за 8 часов до отправления - деньги за ЖД билеты будут возвращены без потерь;
средства будут выплачены тем же способом, которым изначально оплачивался билет.